FAQ - часто задаваемые вопросы

Вы всегда можете задать любой интересующий вас вопрос любым удобным вам способом:

• Telegram: kombikcom
• e-mail: shop@kombik.com
• форма обратной связи

Вопрос: Как долго доставляется заказ?

Ответ: Срок доставки занимает от 1 дня до 3 недель, в зависимости от наличия продукции на складе. Самые популярные товары мы стараемся держать в наличии.

Пожалуйста, уточняйте наличие интересующего Вас товара любым удобным Вам способом по указанным выше контактам.

Если Вы не нашли товар в каталоге, не отчаивайтесь! Свяжитесь с нами любым удобным способом и знайте, что для Вас нет ничего невозможного! Мы всегда готовы придти к Вам на музыкальную помощь!

Вопрос: А у вас есть самовывоз?

Ответ: Нет

Вопрос: Мне нравится служба доставки XYZ, но у вас нет её в списке на сайте. Можно отправить мой заказ службой доставки XYZ?

Ответ: Нет. Мы не просто так выбрали службу доставки, которая доказала свою надёжность годами работы с ней. Экспериментируйте с кем-нибудь другим.

Вопрос: Я живу в Украине / Казахстане / Беларуси (и т.д.). Вы можете отправить мне заказ?

Ответ: Да, это возможно. СДЭК прекрасно доставляет в эти страны.

Мне нужен товар X, но я не могу найти его у вас на сайте. Могу ли я купить его у вас?

Да! Далеко не все товары, которые мы продаем, отображаются на сайте. Мы работаем со множеством поставщиков музыкального оборудования и можем найти и доставить для вас любой музыкальный инструмент или оборудование. Спрашивайте смелее.

Моего города нет в списке городов на вашем сайте / у вас нет доставки в мой город

Такое иногда бывает, на самом деле доставка есть, просто мы пока не ввели на сайте цены на доставку в ваш город. Напишите нам письмо на shop@kombik.com и мы всё оперативно организуем.