КОРЗИНА ПУСТА

Доставка и оплата

Способы доставки

Москва Регионы
  • Курьер до двери
  • Постаматы Pickpoint
  • СДЭК пункты выдачи заказов
  • Почта России
  • Экспресс почта EMS
  • СДЭК
  • Постаматы Pickpoint
  • Деловые Линии (тяжелые, хрупкие и габаритные грузы)
  • Желдорэкспедиция (Дальний Восток)

Минимальная сумма заказа в нашем магазине 3000 руб., не включая доставку. С меньшими суммами мы не работаем.

Самовывоз в Москве доступен только для юридических лиц.

Доставка в страны СНГ

Беларусь Украина Казахстан
  • СДЭК
  • Деловые Линии
  • Почта EMS
  • Обычная почта
  • Почта EMS (до 20 кг)
  • СДЭК
  • Деловые Линии
  • Почта EMS
  • Pickpoint

Способы оплаты

Москва Регионы СНГ и заграница
  • Наличными курьеру
  • Банковские карты
  • Безнал
  • Электронные деньги (Яндекс, Webmoney, и т.п.)
  • Банковские карты
  • Безнал
  • Электронные деньги
  • Банковские карты

Москва: наличный расчёт возможен только при доставке курьером на суммы до 100 000 рублей. Заказы на суммы более 100 000 рублей оплачиваются предварительно на наш расчётный счет либо банковской картой.

Регионы России и СНГ: заказы в регионы и за рубеж без предоплаты не отправляются. Комплектация и отправка заказов происходит только после их оплаты.

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 7 (495) 505-63-21.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Схема работы магазина

Магазин Покупатель
  1. Оплата
  2. Комплектация
  3. Отправка
  1. Оплатил
  2. Получил
  3. Счастлив :)

Мы не признаём наложенный платеж. Если вы не доверяете нашему магазину и отзывам о нашей работе, мы не сможем вам помочь.

Ликбез для новых покупателей

А меня не кинут? Где гарантии, что я вообще получу свой заказ?

  • Читайте отзывы.
  • Попытайтесь осознать, что нельзя 15 лет заниматься тем, чем мы занимаемся, если бы у нас была плохая репутация. Сайт вроде нашего не создаётся за один день на коленке ради получения копеечной выгоды от одного обманутого покупателя. Об обмане на следующий день будет знать весь интернет. И такой "магазин" можно будет закрывать.
  • Создание интернет-магазина - это труд большого числа людей: программисты, дизайнеры, курьеры, бухгалтера, редакторы, менеджеры по работе с клиентами и поставщиками, складские работники, менеджеры по рекламе и продвижению. Это большая и сложная инфраструктура, которую не построить за один день и даже за один год. Мы занимаемся этим адским трудом только от большой любви к музыке.

А где гарантии, что мою гитару не раздолбают при пересылке?

  • Для этого мы используем ударопрочную упаковку. Прочитайте об этом здесь.
  • Мы всегда рекомендуем отправлять хрупкие грузы максимально безопасным способом. Вопрос только в том, готовы ли вы за это заплатить.

А где гарантии, что вы не отправите мне брак?

  • Брак в музыкальных инструментах легко определить еще на стадии комплектации и упаковки. Гитары мы слушаем и осматриваем перед отправкой обязательно. Остальное оборудование - по мере возможности.
  • Мы не отправляем брак, потому что вы отправите нам его обратно, мы потеряем время, потеряем деньги на двойной пересылке к вам и обратно. Мы не сможем вернуть товар поставщику, потому что уже пройдёт какое-то время и бракованный товар зависнет у нас на складе. В общем, куча проблем, которые легко отсекаются до отправки. Как вы видите, не в наших интересах заниматься подобной ерундой.
  • Наша задача, чтобы вы получили свой заказ и были им довольны.