Правила самовывоза из офиса в Москве

Краткость - сестра таланта, поэтому:

1. Для самовывоза доступны только предоплаченные заранее заказы. 
2. Заказы для самовывоза оформляются только через корзину на сайте. Оформляя заказ в 1 клик, вы затягиваете процесс. Всё равно в итоге вам придётся положить товар в корзину, оформить его через эту самую корзину и получить на e-mail инструкцию об оплате. Сделайте так сразу и сэкономьте своё время.
3. Инструкция по оплате заказа для самовывоза приходит вам на e-mail автоматически после оформления заказа через корзину на сайте.
4. Срок комплектации заказов для самовывоза - в среднем 2-3 рабочих дня с момента получения вашего платежа. Может быть 5-7 дней и больше, если у вас в корзине редкий и дешевый товар. Это связано с тем, что товары разбросаны по всей Москве и за её пределами у разных поставщиков. Комплектация занимает время.
5. Если нужно быстрее - пользуйтесь курьерской доставкой.

ВАЖНО!

Предупреждаем вас, что мелкие заказы для самовывоза на сумму до 3000 рублей комплектуются от 3 до 7 рабочих дней (в отдельных случаях сроки могут быть больше).

Уточняйте сроки комплектации у наших менеджеров перед оформлением заказа.

Если вам нужно забрать заказ срочно, мы можем отправить курьера на склад специально за вашим заказом. 1 поездка курьера стоит 300 рублей.

Если вы не хотите платить за доставку со склада в пункт самовывоза, запаситесь терпением. Мы делаем всё, что в наших силах, чтобы выполнить ваш заказ как можно быстрее.

Пошаговая инструкция для оформления заказа самовывозом:

1. Оформляете заказ через корзину.
2. Оплачиваете его любым удобным Вам способом.
3. Ждёте, пока мы его привезем в офис, напишем и позвоним Вам.
4. Только после этого Вы приезжаете за ним к нам в офис на ул.Правды, 24/7 (м.Савёловская или Белорусская).

Почему такие трудности с самовывозом? 

1. Вы вряд ли передумаете и откажетесь от заказа, который вы уже оплатили.
2. Комплектацией заказов занимаются наши курьеры. Они гоняют по всей Москве по разным складам, собирая ваши заказы. Предоплаченный заказ - это гарантия того, что курьеры катаются не зря.
3. Предоплачивая заказ, вы соглашаетесь на сроки его комплектации. Никто не нервничает, все спокойно работают и не допускают ошибок.
4. Ничто не обязывает Вас забрать собственный заказ так сильно, как его полная предоплата.

При оформлении заказа через корзину есть множество способов оплаты, в последнее время многие наши покупатели выбирают оплату банковской картой - это удобно, быстро и безопасно. 

Самый часто задаваемый вопрос:

Почему я не могу приехать, заплатить наличными и забрать то, что мне нужно прямо сейчас?

Ответ на самый часто задаваемый вопрос:

1. Мы не принимаем наличные в офисе.
2. Ассортимент нашего магазина на данный момент насчитывает примерно 20 000 товаров в наличии. 
3. Такой большой выбор товаров обеспечен сотрудничеством с более чем 30 поставщиками, склады которых расположены по всей Москве и за её пределами.
4. Все эти 20 000 товаров не находятся у нас в офисе.
5. Хранить все товары, представленные на нашем сайте, на одном складе в центре Москвы не реально. Никто в России себе не может этого позволить и поэтому таких магазинов просто не существует.
6. На комплектацию заказов требуется время. Как правило, 2-3 рабочих дня.
7. Выбор за вами. Удобство и скорость и маленький ассортимент или большой ассортимент, но нужно подождать.

Для тех, кто не осилил весь этот текст сверху:

• Самовывоз доступен только при полной предоплате заказа любым удобным вам способом - оформляйте заказ через корзину, там всё будет видно. 
• Мы НЕ принимаем наличные в офисе. 
• Товары НЕ хранятся в офисе, они лежат на складе, склад далеко, попасть туда могут только наши сотрудники. И нет, Вы НЕ можете туда попасть.

Наш телефон +7 (495) 505-63-21

График работы точки самовывоза: 
ПН-ПТ - с 10.00 до 18.00
СБ-ВС - с 12.00 до 15.00 (по предварительному звонку)

Как к нам добраться - схема проезда

От м. Савёловская — выходите из метро к зданию Савёловского вокзала, становитесь к нему спиной и смотрите вперёд и вверх. Видите высокое здание за эстакадой. Вам нужно попасть к нему. Держитесь левее, проходите под эстакадой. Справа от этого здания - Бумажный проезд. Двигаетесь прямо по нему до автозаправки. От заправки сворачиваете направо на 5 улицу Ямского поля. Идёте по ней до шлагбаума, рядом с которым маленькое кафе "Бодрый День" - это правильный шлагбаум. Проходите на территорию, и слева видите двухэтажное длинное разноцветное здание. Это и есть строение 7. Мы находимся в центре его. Ищите белую табличку KOMBIK со стрелкой. 

От м. Белорусская — выходите с зелёной ветки, из стеклянных дверей налево, далее проходите под мостом и сразу поднимаетесь на него. С моста спускаетесь на 1-ю ул. Ямского поля и идёте по ней, никуда не сворачивая, пока не увидите автомобильную заправку. От заправки сворачиваете направо на 5-ю улицу Ямского поля, идёте по ней по правой стороне, проходите длинный забор с надписями «шиномонтаж, автосервис». Сразу после этого забора будет проходная на нашу территорию. Как понять, что вы на правильной проходной? Слева от  шлагбаума - ларёк с печеньками под названием "Бодрый День". Проходите через проходную и сразу справа длинное разноцветное двухэтажное здание. Мы - в центре здания, смотрите на вывески и указатели.

Если вы боитесь запутаться и заблудиться — обязательно запишите наши номера телефонов, мы подскажем и расскажем. 

Наш телефон +7 (495) 505-63-21