Почему музыканты выбирают KOMBIK
- Быстрое решение вопросов через Telegram
- 20 000 музыкальных товаров в наличии и готовы к отправке уже сегодня. Всегда есть из чего выбрать.
- Актуальная информация о наличии на складе. Если на сайте есть цена и кнопка "в корзину", значит товар есть в наличии.
- Удобная и быстрая доставка, надёжная упаковка
- Грамотный персонал, готовый решать ваши задачи
- Репутация надежного магазина, более 20 лет в теме
- Цены на сайте указаны без НДС. Мы работаем по упрощённой системе налогообложения.
Отзывы
нужна программа лояльности покупателей делали с мужем несколько покупок, все понравилось. хотелось бы иметь возможность скидки после 2 покупок.
Ответитьhtml:Спасибо за отзыв, Антонина. Вы уже второй человек за сегодня, кто об этом упомянул, это значит, что мы обязательно придумаем и реализуем программу лояльности!
ОтветитьНадо бы проработать ситуацию с возвратом бракованного товара из других городов. По просьбе рассылки Комбика могу рассказать что не понравилось. Минус не приятный был только один, среди всего остального достойного. Первый предусилитель, который я заказывала, оказался бракованным. Пришлось его за свой счет возвращать в магазин. Как договаривались по почте, в случае, если он действительно гарантийный, мне вернут деньги за пересылку. При чем пересылка Почтой России невозможна, только EMS. Но бракованным его признали, другой такой же, рабочий мне прислали, но денег не вернули. Обидно. А предусилитель - хороший, спасибо.
Ответитьhtml:Спасибо за отзыв, Леся! Приносим свои извинения за возникшие сложости с вашим заказом. Напишите мне на личную почту maximus@kombik.com и мы постараемся загладить свою вину.
ОтветитьОтличный магазин. Друзьям-товарищам рекомендую!!!!!!!!! Все отлично! Правда пока не покупаю ничего, нет необходимости. Раньше заказывал - все устроило и сроки, и отношение, и качество обслуживания, и цены! Правда не все можно купить, приходится искать у ваших конкурентов((((((((((((((((((((((((((((((((((((((
ОтветитьБуду заказывать и в дальнейшем - особенно при получении персональных скидок на последующие покупки. Заказывал каб Laney - все оперативно и четко. Цена средний диапазон. Тоесть есть куда стремиться по скидочной политике!
Ответитьhtml:Спасибо за ваш отзыв, Роман! Обязательно подумаем над системой скидок для постоянных покупателей. Это будет полезно и удобно всем нам. Поставили в план работ.
ОтветитьДумаю, нужно сделать так, чтобы на всех телефонах были грамотные и доброжелательные люди, ОСОБЕННО курьеры. Руководства всё равно никто не знает, а лицо фирмы - человек, с которым общается покупатель (хоть он был бы и уборщицей).Конкуренция высокая, доб Заказывал гитарную педаль этак лет 5 назад. Была девушка-курьер, ну до чего милая! За одну такую девушку благодарить хочется. Всё было вовремя, по хорошей цене. С другой стороны, мой знакомый года 2 назад позвонил, чтобы устроиться курьером, так с ним говорили (по его словам) "через не могу". Будто бы одолжение делают великое. Это минус. Он никуда не поехал, ясное дело, хотя и работать хотел.
Ответитьhtml:Олег, спасибо за ценный отзыв. Что касается курьеров, мы берём на работу только людей с очень сильной мотивацией, только они могут работать так, чтобы наши клиенты были довольны. А ваш друг, который даже не приехал на собеседование, судя по всему нам просто не подошёл. Унылый ленивый тон в разговоре при найме на работу неприемлем. Нужна работа? Докажи это действием!
Ответитьрекомендую Хороший магазин,отличные ,без воды, статьи.Всегда их читаю с удовольствием.Кое-что цитирую ученикам,как в подтверждение своим словам.По поводу покупок...К сожалению,ничего у вас не покупал,потому что беру все или в Финляндии(рядом живу),либо ebay, либо thomann. Цены там,извините демократичней. Но должен отметить ,что у вас очень большой ассортимент и ,судя по всему,клиенты для вас очень важные люди,а это дорогого стоит.
Ответитьhtml:Спасибо за отзыв, Юрий. Финляндия это круто, но наши чиновники обещают сильно подпортить нам удовольствие от покупок за границей. Надеюсь, что постепенно цены в России выравняются с зарубежными. Одно из наших главных преимуществ - товар есть на складе в Москве и его не нужно ждать из-за границы.
ОтветитьНормальный магазин Хороший магазин. Нравится что статьи полезные на почту шлёте. Цены недешёвые
Ответитьhtml:Спасибо за отзыв, Виталий! Статьи будем стараться писать новые и интересные, а по поводу цен - да, мы не дисконт. Для того, чтобы магазин стал крутым и самым лучшим, ему нужна подпитка. Взамен мы стараемся давать лучший сервис и гарантии. В других музыкальных магазинах, например, нет гарантии возврата в течение 30 дней. Мы - единственные в России.
ОтветитьСпасибо! Всё хорошо, только вот скорость работы сайта немного подтянуть. Не летает....
Ответитьhtml:Спасибо за отзыв, Дмитрий! Постараемся ускориться :)
ОтветитьЗадумайтесь о более гибкой системе электронных платежей. Хотел купить себе не дешевый инструмент в Вашем магазине, но как увидал, что нет толковой системы оплаты по картам "Альфа-Банка", передумал в пользу более дружелюбного по оплате магазина.
Ответитьhtml:Спасибо за совет, Николай! мы над этим работаем, обязательно подключим все возможные системы платежей.
ОтветитьОтличный сайт! Парни! У вас просто отличный сайт, очень качественной оборудование! Я не еще не видел сайт, который бы отправлял интересные и полезные статьи! Работайте в том же духе!
Ответить